5月8日，泰康人寿信阳中支商城支公司成功举办了盛大的理赔现场会，到场宾朋120余位。活动现场，出险客户李某家属代表走上讲台为信阳中支送去锦旗，对公司快速、优质的理赔服务表示感谢。同时声泪俱下的为到场宾朋讲述了事发理赔的过程及家属的深切感受。
2019年4月5日12点16分，李某投保了泰康全心健康保障计划，年缴保费4350元。天有不测风云，人有旦夕祸福。时隔32个小时，就在保单生效的次日晚21点左右，被保险人在武汉发生交通事故，造成被保险人意外身故。4月22日，公司接到报案后，迅速联系武汉方面协助理赔服务，经公司审核，符合保险责任。4月30日，审核结案，公司予以正常赔付人民币30万元整。由于节假日5月1日至4日放假，5月5日30万赔付款转入客户银行账户。
突来的噩耗使李某的家庭在极短的时间内遭受了巨大的打击，泰康人寿30万的保障让客户的家人又燃起了生活的希望。客户家属声泪俱下的讲述，让在场的所有宾客无不为之动容，当看到头发花白的母亲，牵着年轻的儿媳，抱着只有几个月大的宝宝，上台接收泰康人寿30万的理赔款时，现场嘉宾们眼泪再也无法抑制。客户纷纷表示泰康是非常值得信赖的公司，保险产品保障高，理赔服务快，一定要成为泰康客户为家庭保驾护航。
客户的锦旗，是对理赔服务的认可，更是对泰康人寿品牌的赞誉。泰康人寿信阳中支将秉承关爱生命的誓言，为所有客户送去温暖与关怀。